2010年9月30日 星期四

我的MacBook Pro記事:退款篇

I think it's the last chapter of my MBP story.
Apple refund the applecare balance.

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記得我之前在一系列「我的Mac Book Pro記事」中講到整個經過。
現在該是完結篇的時候了,這完結篇推出的晚完全由不得我。
因為我必須完整的交代整個故事,流程全看蘋果公司怎麼走。
前一篇我曾經提到後來的處理方式,蘋果公司跟我要單據。
說是要退款給我剩下的Applecare殘值,要我重新為新的機器購買。


在電話中,工作人員有預告可能會退得不多。
因為他們有內部計算的公式,根據維修次數、更換等衡量。
我的送修次數不少,可能退的也有限。
工作人員甚至說:有的客戶就算了!因為只有幾百元而已
不過這完全是個人的權益,總要追根究柢。
我仍然完整的送出所有的單據,包含在韓國買的收據。
甚至信用卡的帳單來證明。


明確的告訴新加坡的工作人員購買一套是264000韓元。
查看整個信件的補件完成時間,是今年7月22日。
結果在9月24日時收到一筆142.07元的新加坡幣退款。
我當時選擇退款到我新加坡的DBS帳戶。
在快忘記有這件時,錢終於進來了
Applecare Refund!!

不知道你對新加坡幣有沒有概念?142.07元接近台幣3400元左右
這樣怎麼會是幾百元而已呢?好吧!100多元新幣也是幾百啦
264000韓元大概是台幣7200元,還剩一年保固退3400還可以接受啦!
(因為7200元還不包含退稅)
對於蘋果公司還有我來說,算是結案了。
但是你有沒有從這個故事得到什麼啟示?

答案是:Applecare最好自己買,自己收好單據。
因為如果你遇到需要退款的時候,以單據為憑。
網路上隨便亂買一套來用,不一定有完整且真實的收據。
到時候請款一定會出問題。
賣家除非在銷售時就提供單據,不然事後很難追索。
為了省一點點錢,結果沒有收據這樣真的有保障嘛?

另外根據蘋果公司的條款,以台灣的取消規定來說:
取消 (第5條) -
如果取消,
將書面通知寄至美商蘋果亞洲股份有限公司臺灣分公司AppleCare部門,
地址為臺灣臺北市敦化南路二段333號 16A。
如果您在接受計畫的30天後取消,
您將收到計畫原購買價格基礎上的比例退款
減去(i)取消費900元(新臺幣)或比例退款金額的10%,
以較少者為準,
及(ii)計畫提供之任一服務的價值。

是可以跟蘋果公司憑單據請求退款的,我有看過個國家的規定。
取消費幾乎是差不多,以新加坡來說是收45元新幣、港幣是195元。
一切就看你所在的國家,選擇退款的貨幣。
這樣可以顯示有不低的風險,eBay美國賣家用收據請求退款。
他收了你的錢還可以跟蘋果公司要回來他買的。
只要扣掉台幣900元,剩的都是他的。
遇到有心的跨國詐騙,你真的拿它沒輒。

所以這樣解釋後,你還願意貪小便宜嘛?
韓國已經調整了Applecare售價,幾乎與他處無異。
現在全世界最便宜的Applecare應該還是屬於香港的教育價。
有心想要加購的不妨參考看看。
這邊提醒您iPod用的Applecare沒有教育價喔!
目前美金屬於低檔的位置,港幣跟美金採連動匯率。
也許這時候買會稍微划算一些。
香港線上商店在信用卡請款後會寄給你電子發票。
保存上算是非常方便可靠,放Gmail內就好。


我的退款部分,應該是沒有被扣掉手續費吧!
不然不會這麼多(如果還有扣的話...)
非人為主動退款當然不會扣。

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每個地方的售價不同,以我的例子。
搞不好真的可以作弊,拿台灣購買的單據去請款。
這樣還可以退到比較多的錢。
以上純屬居心不良,有詐欺的風險,聽聽就好。

選擇退款到新加坡的帳戶,單純只是好玩而已。
現在竟然莫名沾沾自喜,
如果選退到香港帳戶...港幣直直落
亞洲貨幣持續上漲,新加坡幣也不例外,這142.07元就放著吧!


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1 則留言:

提到...

Eric ZERO

真的謝謝你的分享:)
我想花錢小事,
但損失的時間跟精力,
真的無法估計

恭喜有個好的結果